Verantwoordelijkheidsbesef
Verantwoordelijkheidsbesef tijdens mijn stage bij Rekre Sport
Verantwoordelijkheidsbesef speelt een grote rol binnen mijn opleiding Commerciële Economie en zeker ook binnen mijn stage bij Rekre Sport. In mijn dagelijkse werk ging het niet alleen om taken uitvoeren, maar ook om omgaan met vertrouwen, afspraken nakomen en rekening houden met collega’s, klanten en de organisatie. Op deze pagina laat ik zien hoe ik mij op dit vlak ontwikkeld heb, aan de hand van mijn nulmeting, éénmeting en concrete situaties tijdens mijn stageperiode.
Nulmeting verantwoordelijkheidsbesef – mijn startpunt (± 50/100)
Aan het begin van mijn stage zou ik mijn verantwoordelijkheidsbesef rond de 50 van de 100 inschatten. Ik wist van mezelf dat ik over het algemeen respectvol omga met anderen: ik praat niet negatief over collega’s of klanten en ik vind het belangrijk om vertrouwelijke informatie voor me te houden. Ook probeer ik altijd afspraken na te komen en mijn werk netjes af te ronden. Tegelijkertijd merkte ik dat er een duidelijke ontwikkelpunten zaten in hoe ik met fouten en lastige situaties omging.
Ik vond het soms lastig om mijn fouten direct toe te geven en kon er dan een beetje omheen praten, in plaats van meteen eerlijk te zeggen wat er mis was gegaan. Ook was ik nog niet altijd gewend om bewust stil te staan bij de normen en waarden van de organisatie, zeker als die net anders waren dan wat ik zelf gewend was. Deze nulmeting liet goed zien dat ik qua basis — respect, vertrouwen, netjes willen werken — op de goede weg was, maar dat ik vooral kon groeien in openheid, eerlijkheid over fouten en bewust omgaan met de verantwoordelijkheid die bij mijn rol hoort.
Eénmeting verantwoordelijkheidsbesef – tussenstand in week 8/9 (± 65/100)
In week 8/9 heb ik samen met mijn praktijkbegeleider de éénmeting voor verantwoordelijkheidsbesef ingevuld. We zagen daarin dat er duidelijk vooruitgang was geboekt, maar dat er ook nog genoeg ruimte overbleef om verder te groeien. Op dat moment zou ik mezelf rond de 65 van de 100 plaatsen. In de eerste weken van mijn stage was ik bewuster gaan nadenken over het effect van mijn keuzes en gedrag op collega’s, klanten en het bedrijf. Ik nam mijn taken serieuzer, keek beter naar wat er precies was afgesproken en voelde me verantwoordelijker voor het eindresultaat.
Ook met fouten omgaan ging stap voor stap beter. In plaats van een fout weg te moffelen of te proberen goed te praten, probeerde ik vaker direct aan te geven wat er was misgegaan en mee te denken over een oplossing. Mijn praktijkbegeleider zag dat ik respectvol communiceer, serieus omga met mijn werk en bereid ben verantwoordelijkheid te nemen. Tegelijk merkten we allebei dat ik soms nog geneigd ben te lang met iets te blijven lopen, voordat ik het uit mezelf bespreek. Voor een eerste stage in jaar 2 ben ik tevreden met deze ontwikkeling, maar ik voel ook dat ik nog genoeg stappen kan zetten om mijn verantwoordelijkheidsbesef verder te versterken richting volgende stages en mijn toekomst als professional.
Hoe ik mij in verantwoordelijkheidsbesef heb ontwikkeld – voorbeelden uit de praktijk
Mijn ontwikkeling in verantwoordelijkheidsbesef werd vooral zichtbaar in situaties waarin iets niet helemaal volgens plan verliep. Bij het verwerken van webshopbestellingen en klantvragen merkte ik dat mijn rol direct invloed had op de tevredenheid van klanten. Wanneer er een onduidelijkheid of fout ontstond, bijvoorbeeld een verkeerde interpretatie van een bestelling of iets dat niet goed doorgekomen was, leerde ik dat het beter is om dit meteen op te pakken, eerlijk te zijn over wat er gebeurd is en mee te denken over een passende oplossing. In plaats van te hopen dat het wel goed zou komen, nam ik vaker zelf het initiatief om het gesprek aan te gaan en het recht te zetten.
Ook in de grotere projecten, zoals rondom de aanleg van padelbanen of de voorbereidingen op een beurs, werd verantwoordelijkheidsbesef belangrijk. Daar leerde ik dat op tijd communiceren essentieel is: als iets niet afkomt of anders loopt dan gepland, heeft dat gevolgen voor meerdere mensen in het team. Door eerder te melden wanneer ik ergens tegenaan liep en beter te bewaken wat haalbaar was, liet ik zien dat ik mijn rol serieus neem. Tegelijk zie ik dat ik hierin nog verder kan groeien: ik wil sneller naar voren stappen als iets knelt, in plaats van eerst te proberen het stilletjes zelf op te lossen.
Vooruitblik en bewijs op andere pagina’s
Op deze pagina beschrijf ik vooral de lijn van mijn ontwikkeling in verantwoordelijkheidsbesef: van een redelijk startpunt met duidelijke verbeterpunten, naar een groei waarin ik bewuster, eerlijker en verantwoordelijker ben gaan handelen. Ik ben tevreden met de stappen die ik tijdens mijn eerste stage in jaar 2 heb gezet, maar ik wil de komende jaren nog meer werken aan openheid over fouten, het tijdig bespreken van risico’s en het consequent meenemen van de belangen van anderen in mijn keuzes.
Op de subpagina’s en in mijn bijlagen laat ik met concreet bewijsmateriaal zien hoe deze ontwikkeling eruitziet, zoals fragmenten uit mijn nulmeting en éénmeting, voorbeelden uit mijn werkzaamheden bij Rekre Sport en situaties waarin ik expliciet verantwoordelijkheid heb genomen of juist geleerd heb van momenten waarop ik dat achteraf eerder had willen doen.