Stageperiode
Stage bij Rekre Sport – mijn rol in tennis-, padel- én marketingprojecten
Tijdens mijn stage bij Rekre Sport heb ik ervaren hoe een gespecialiseerd bedrijf in tennis- en padelinfra echt werkt. Vanuit de vestiging in Baarn draaide ik mee in het dagelijks werk en kreeg ik zicht op zowel de operationele als de commerciële kant. Rekre Sport is tegelijk bezig met webshopbestellingen, vragen van verenigingen, baanprojecten én plannen voor uitbreiding. Naast mijn dagelijkse taken werkte ik tussendoor ook aan marketinggerichte projecten en sloot ik aan bij een aantal salesoverleggen over mogelijke uitbreidingen bij clubs. Zo kreeg ik een breed beeld van hoe het bedrijf zich ontwikkelt en nieuwe kansen in de markt oppakt.
Kantoorwerk bij Rekre Sport – webshop, klanten, marketing en interne processen
Op kantoor lag mijn focus vooral op de webshop en het klantcontact. Ik verwerkte online bestellingen, nam regelmatig de telefoon op en hielp klanten die vragen hadden over producten of bestellingen. Daardoor leerde ik het assortiment goed kennen – van onderhoudsproducten en netten tot materialen rond de baan – maar ook hoe een order van begin tot eind verloopt. Daarnaast werkte ik mee aan marketingtaken, zoals meedenken over content, kleine verbeteringen rondom online uitingen en het inzetten van digitale tools. In al dit werk merkte ik hoe belangrijk het is om nauwkeurig te zijn, goed door te vragen wat een klant of collega bedoelt en overzicht te houden als er meerdere dingen tegelijk spelen.
Projecten op locatie – beurs, padelbanen en salesmeetings over uitbreiding
Naast mijn werk op kantoor ben ik ook betrokken geweest bij projecten op locatie. Een belangrijk moment was de beurs waar Rekre Sport aanwezig was. Daar voerde ik zelf gesprekken met bezoekers en clubvertegenwoordigers: verenigingen met plannen voor padel, organisaties die hun park wilden vernieuwen of beheerders die zich aan het oriënteren waren. In die gesprekken moest ik snel schakelen tussen luisteren, uitleggen en meedenken over oplossingen die bij hun situatie pasten. Ook ben ik bij sommige (sales)gesprekken en overleggen betrokken geweest waarin werd gesproken over mogelijke uitbreidingen, zoals extra padelbanen of vernieuwing van bestaande accommodaties. Daarnaast heb ik op locatie kunnen zien wat er nodig is om een project binnen een korte periode af te ronden: strakke planningen, afstemming met verschillende partijen en een team dat precies weet wat er wanneer moet gebeuren.
Wat ik heb geleerd tijdens mijn stageperiode bij Rekre Sport
Door de combinatie van kantoorwerk, marketingtaken, klantcontact, projecten op locatie en het meekijken bij salesmeetings heb ik goed gezien hoe alle onderdelen van het bedrijf met elkaar samenhangen. Ik heb ervaren dat beslissingen op kantoor direct effect hebben op de baan en op de relatie met klanten: een onduidelijke mail, een gemiste afspraak of niet vastgelegde actie kan later voor problemen zorgen. Andersom zorgen heldere communicatie, duidelijke afspraken en een professioneel optreden ervoor dat projecten soepel lopen en dat verenigingen Rekre Sport als betrouwbare partner ervaren. In deze stageperiode heb ik niet alleen praktische ervaring opgedaan, maar ook beter geleerd hoe je commercieel én professioneel kunt handelen binnen een echt bedrijf. Op de rest van deze website laat ik met voorbeelden en beelden zien hoe mijn rol bij Rekre Sport eruitzag en welke ervaring ik in deze periode heb opgebouwd.
Stagebetrokkenen
Jesse Adema
Tweedejaarsstudent Commerciële Economie aan de Hogeschool Utrecht en stagiair bij Rekre Sport.
Sandra van Hamersveld
Office manager bij Rekre Sport en praktijkbegeleider tijdens de stageperiode.
Anna Glebova
Docent Commerciële Economie aan de Hogeschool Utrecht en stagebegeleider vanuit de opleiding.
Stage bezoek docent.
Buddy bezoek, Stijn Coert
Buddybezoek bij Solvari – kennismaking met sales en digitale leadgeneratie
Tijdens het bezoek aan mijn buddy student Stijn Coert bij Solvari kreeg ik een inkijkje in een heel andere commerciële omgeving dan bij Rekre Sport. Waar Rekre Sport vooral fysiek zichtbare sportaccommodaties oplevert, werkt Solvari juist als digitaal platform dat huiseigenaren koppelt aan vakspecialisten voor verbouwing en verduurzaming van huizen, bijvoorbeeld op het gebied van isolatie, zonnepanelen, kozijnen en verwarming. Stijn werkt daar in de sales, in een dynamische kantooromgeving waar de focus ligt op het binnenhalen en begeleiden van partners: vakbedrijven die via Solvari nieuwe klanten en leads willen krijgen. Ik zag hoe sterk alles is ingericht op snelheid, structuur en meetbare resultaten: werken met systemen om klantgegevens en leads bij te houden, duidelijk vastgelegde opvolging van gesprekken en continu kijken naar doelen en voortgang. Het viel me op hoe direct en concreet de gesprekken zijn die Stijn voert: in korte tijd moet hij de behoefte van de klant scherp krijgen, laten zien waar Solvari waarde toevoegt en toewerken naar een duidelijke volgende stap – bijvoorbeeld een samenwerking of leadpakket.
Nieuwe commerciële inzichten door het bezoek aan Solvari
Wat ik vooral van dit bezoek heb meegenomen, is hoe anders commercie kan zijn ingericht en hoeveel ik daarvan kan vertalen naar mijn eigen manier van werken. Bij Solvari zag ik hoe belangrijk het is om echt eigenaarschap te nemen over gesprekken: niet afwachten, maar zelf het initiatief nemen, doorvragen, samenvatten en heel duidelijk zijn over wat je aanbiedt en wat de volgende stap is. Ook het idee van gestructureerd werken met leads en een “pipeline” gaf me nieuwe inzichten; elk contactmoment wordt daar bewust geregistreerd en opgevolgd, zodat geen enkele kans zomaar verdwijnt. In vergelijking met mijn stage bij Rekre Sport merkte ik dat ik nog meer kan winnen door resultaten en afspraken zichtbaarder te maken en niet te snel te denken: “het komt later wel”. Het bezoek aan Stijn liet zien hoe een commerciële organisatie eruitziet waar elke dag draait om tempo, focus en duidelijkheid richting de klant. Dat beeld neem ik mee als referentie voor hoe ik zelf in de toekomst professioneler, scherper en doelgerichter wil handelen in een commerciële rol.